Copia en tu cuaderno el siguiente diagrama de Venn y sitúa en él cada uno de estos conceptos, referidos al diseño de objetos: resistencia eléctrica, estética, durabilidad, fiabilidad, ecología, ergonomía, estructura, embalaje, eficacia, color, punto de fusión, energía consumida, marca y versatilidad.
Debemos a Peter Drucker la distinción entre ambos términos: mientras que la eficiencia consiste en seguir los procedimientos correctamente, la eficacia hace referencia a alcanzar los objetivos propuestos.
El experimento de Hawthorne sirvió para abrir la puerta a nuevos estudios sobre la organización empresarial que focalizaban su atención, no tanto en cuestiones económicas de eficacia como en aspectos psicológicos de realización personal.
Por tanto, está ligada no solo al valor de la verdad del conocimiento, sino también a valores conectados con la eficacia de nuestro actuar, es decir, a la cualidad de acercarnos efectivamente a lo que pretendemos lograr.
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